Компания Canon совместно с Amazon одержала победу в судебном разбирательстве против 29 продавцов, которые незаконно торговали поддельными батареями и зарядными устройствами под брендом Canon. Этот случай подчеркивает важность защиты потребителей и достоверности товаров, особенно в мире фототехники.
Судебный иск был подан 10 мая 2024 года и предполагал, что продажа поддельных аккумуляторов Canon через магазин Amazon нарушала авторские права компании. Продукция не была законными третьими сторонами, так как эти продавцы выдавали неоригинальные батареи за оригинальные, что вводило пользователей в заблуждение.
Amazon уточнила, что сразу же реагировала на попытки компаний обмануть покупателей с помощью своих «продвинутых технологий машинного обучения». Хотя это позволяет быстро выявлять и удалять подделки, иногда требуется обратная связь от клиентов для удаления таких товаров с сайта. Amazon активно сотрудничает с брендами и правоохранительными органами, чтобы обеспечить безопасность своих покупателей и поддерживать доверие к известным маркам.
Canon много лет борется с продажей подделок, подчеркивая, что такие товары не только вводят в заблуждение, но и могут представлять опасность для пользователей. «Мы стремимся защитить наших клиентов от поддельной продукции, которая может быть потенциально опасной», – заявили представители Canon.
На этой неделе Округлый суд США по западному округу Вашингтона принял решение в пользу Canon и Amazon, подтвердив обвинения в продаже контрафактных товаров. «Наша стратегия борьбы с контрафактом, включая совместные действия с Amazon, направлена на защиту доверия потребителей к качественным продуктам Canon», – отметил Сеймур Либман, заместитель президента Canon U.S.A.