2026-02-02 14:45:33 +0100
После недели проблем с техническими сбоями, TikTok сообщает о восстановлении своей работы в США. Огромное количество пользователей столкнулось с ограничениями в функционале приложения, что вызвало множество жалоб.
TikTok, находящийся под новым управлением в США, объявил о полном восстановлении своей службы после того, как приложение столкнулось с серьезными техническими проблемами и ростом жалоб со стороны пользователей.
В воскресенье компания сообщила, что полностью устранила последствия сбоя в дата-центре, который вызвал массовые перебои в работе платформы в США. Проблемы возникли из-за инцидента на объекте, управляемом Oracle, который поддерживает американские операции TikTok.
Согласно сообщению TikTok на платформе X, снежная буря, произошедшая на прошлой неделе, стала причиной сбоя. Компания пояснила, что это погодное событие привело к отключению электроэнергии в дата-центре, что, в свою очередь, вызвало сбои в сети и системах хранения данных. В результате пострадали десятки тысяч серверов, что нарушило работу ключевых функций приложения.
По словам TikTok, сбой повлиял на несколько основных функций приложения, включая возможность публиковать новые посты, находить контент и видеть актуальные данные о просмотрах и лайках на видео. Пользователи также сообщали о медленных временах загрузки, трудностях с поиском и отключениях во время использования приложения.
«Мы успешно восстановили TikTok после значительного сбоя, вызванного зимней непогодой, который отключил главную американскую дата-центр Oracle», – говорится в сообщении компании. «Зимняя буря привела к отключению электричества, что вызвало сбои в сети и системах хранения на сайте и затронуло десятки тысяч серверов, которые обеспечивают работу TikTok в США».
Команда инженеров TikTok работала «круглосуточно» вместе с Oracle, чтобы безопасно восстановить сервис. Компания также принесла извинения пользователям за возникшие неудобства.
Технические проблемы возникли всего через несколько недель после того, как США завершили сделку, которая создала отдельную структуру для американского бизнеса TikTok. В рамках соглашения управление операциями TikTok в США было передано группе инвесторов, включая Oracle, частную инвестиционную компанию Silver Lake и инвестиционную компанию MGX из Абу-Даби. Каждый из трех управляющих инвесторов владеет 15% акций бизнеса.
После заключения сделки многие пользователи выразили обеспокоенность по поводу множества ошибок в приложении и обновленной политики конфиденциальности TikTok. Последняя утверждает: «TikTok собирает все, что вы загружаете, включая черновики, которые вы никогда не публикуете», что вызвало недоумение у некоторых пользователей. Сбой также, похоже, повлиял на поведение пользователей. По данным исследовательской компании Sensor Tower, количество удалений приложения TikTok в США увеличилось на 150% на прошлой неделе по сравнению со средним показателем за последние три месяца.
