2026-03-09 18:15:27 +0100
Компания Meta оказалась в центре массового иска из-за своих AI-умных очков, так как работники, просматривающие записанные видеоматериалы, столкнулись с неприемлемым контентом. Истцы обвиняют компанию в введении пользователей в заблуждение о том, как обрабатываются видеозаписи с этих устройств.
Иск, поданный 4 марта в федеральный суд Сан-Франциско, утверждает, что маркетинг Meta преувеличивал уровень конфиденциальности, встроенной в очки Ray-Ban Meta.
Этот судебный иск стал результатом сообщения шведской газеты, которое выявило, что видео, записанные с помощью AI-очков Meta, просматриваются работниками в Кении, обучающими AI-системы компании.
По данным отчета, подрядчики, ответственные за маркировку объектов в видеозаписях, сталкивались с частными и чувствительными сценами, записанными пользователями. Работники заявили, что им приходилось просматривать интимные материалы, включая походы в ванную, сексуальные контакты и другие личные моменты.
В иске говорится, что Meta не раскрыло роль человеческих рецензентов в процессе обучения AI.
«Этот иск в классовом действии в стране стремится привлечь Meta к ответственности за ложную рекламу и нераскрытие истинной природы наблюдения и его связи с коллекцией данных компании», - говорится в жалобе.
Дело было подано юридической фирмой Clarkson и включает в себя двух истцов: Джину Бартон из Нью-Джерси и Матео Канту из Калифорнии. Оба приобрели очки после того, как увидели рекламу, описывающую эти устройства как «разработанные с учетом конфиденциальности». Иск утверждает, что они полагались на эти утверждения и не стали бы покупать продукт, если бы знали, что некоторые записи могут быть просмотрены подрядчиками.
Иск требует денежной компенсации и судебных запретов, а также указывает на то, что процесс рецензирования подрывает заявленные конфиденциальные свойства продукта.
«Недекларированный процесс рецензирования человечеством делает функции конфиденциальности AI-очков Meta materially misleading (существенно вводящими в заблуждение), превращая продукт из личного устройства в канал наблюдения, подвергая потребителей необоснованным рискам», - подчеркивает иск.
Жалоба также утверждает, что работники, просматривающие материалы, столкнулись с конфиденциальными данными в записях. «Действительно, сотрудники и подрядчики Meta описали просмотр кредитных карт, обнаженные тела, сексуальную активность и узнаваемые лица в материалах, которые они рецензировали, и сообщили, что предполагаемые меры анонимизации Meta не работают надежно».
Meta не дала непосредственного комментария по иску, но подтвердила, что в некоторых случаях могут быть вовлечены человеческие рецензенты.
«Очки Ray-Ban Meta помогают вам использовать AI, чтобы получать ответы на вопросы о мире вокруг вас. Если пользователи не решают делиться записанными материалами с Meta или другими, они остаются на устройстве пользователя», - заявил представитель Meta.
«Когда люди делятся контентом с Meta AI, мы иногда используем подрядчиков для рецензирования этих данных с целью улучшения пользовательского опыта, как и многие другие компании. Мы принимаем меры для фильтрации этих данных, чтобы защитить конфиденциальность людей и предотвратить просмотр идентифицируемой информации».
Однако работники, участвующие в процессе рецензирования, утверждают, что эти системы фильтрации не всегда предотвращают появление частного контента в материалах, которые они оценивают.
