2026-09-24 12:20:06 +0200
KEH будет единственным авторизованным сервисом Zeiss в США и Канаде. Центр отремонтирует современную и винтажную оптику с оригинальными деталями и заводской калибровкой.
KEH станет эксклюзивным сервисным центром Zeiss в США и Канаде
Компания KEH Camera, известная прежде всего покупкой и продажей подержанной фототехники, получила новый статус: Zeiss Group назначила её единственным авторизованным центром ремонта и обслуживания фотообъективов и оборудования Zeiss в США и Канаде.
KEH уже располагает большой командой специалистов по ремонту техники. В рамках нового соглашения сервис будет обслуживать оборудование Zeiss как в период действия гарантии, так и после её окончания. Программа распространяется не только на актуальные модели, но и на технику, выпущенную несколько десятилетий назад. В перечень оборудования входят, в частности, новые фикс-объективы Otus ML для полнокадровых беззеркальных камер.
Подготовка специалистов и требования к ремонту
Технические сотрудники KEH пройдут специализированное комплексное обучение непосредственно у Zeiss. При ремонте будут использоваться оригинальные сертифицированные детали производителя, а также калибровочные инструменты и методики, одобренные Zeiss.
Каждая работа должна соответствовать высоким инженерным стандартам Zeiss. Это касается как восстановления старой оптики, так и обслуживания современных объективов, для которых особенно важны точность юстировки, корректная работа механизмов и сохранение исходных характеристик.
«Премиальное фотоборудование создаётся с расчётом на десятилетия работы, а ремонт имеет ключевое значение для того, чтобы фотографы могли полностью использовать возможности своей техники», — заявил председатель совета директоров и генеральный директор KEH Camera Гленн Кауфман.
По его словам, KEH считает признание со стороны Zeiss подтверждением качества и масштаба собственных ремонтных возможностей. Компания намерена распространить свой стандарт обслуживания на всех владельцев объективов Zeiss, которые Кауфман назвал одними из лучших образцов оптики в отрасли.
Новый сервис также соответствует традиционной модели KEH: компания стремится сохранять качественное оборудование в обращении, продлевая срок его эксплуатации и не допуская преждевременной отправки техники на свалку.
Опыт работы с оптикой разных поколений
Совокупный опыт специалистов KEH в области ремонта составляет сотни лет. Сотрудники компании уже обслуживали множество объективов Zeiss разных поколений. Среди них — послевоенные объективы Jena, крупноформатная оптика Zeiss, а также более современные модели Batis и Otus.
Некоторые старые объективы Zeiss уже некоторое время не ремонтируются самой компанией. В таких случаях владельцам приходилось обращаться непосредственно к независимым сервисным организациям. Получение KEH официального статуса должно добавить к ремонту этой техники заводскую поддержку, оригинальные комплектующие и утверждённые производителем процедуры калибровки.
Партнёрство с Sony и Sigma
Zeiss не впервые доверяет KEH авторизованный ремонт фототехники. Новая программа будет работать параллельно с уже существующими партнёрствами KEH с Sony и Sigma, в рамках которых компания также выполняет официальное сервисное обслуживание.
«Ценная оптика требует специализированного ухода, поэтому мы рады сотрудничать с KEH Camera, установившей высокую планку в сфере ремонта объективов», — сказала Тони Вишневски, старший менеджер Zeiss Photography Americas.
Она также отметила, что Zeiss стремится работать с организациями, способными обеспечивать высокий уровень поддержки пользователей продукции компании по всему миру. По словам Вишневски, KEH обладает необходимыми навыками для обслуживания как новых, так и выпущенных ранее камер и объективов Zeiss, а владельцы оптики смогут получить от этого партнёрства дополнительную пользу. Представитель Zeiss добавила, что компания рассчитывает на длительное сотрудничество.
Как передать оборудование в ремонт
Владельцы техники Zeiss могут начать процедуру через специальный ремонтный портал Zeiss. После подачи заявки KEH получит запрос и свяжется с клиентом для координации дальнейших действий.
Затем специалисты KEH выполнят авторизованный производителем ремонт, используя оригинальные детали Zeiss и одобренные Zeiss инструменты для калибровки. После завершения работ оборудование отправят непосредственно владельцу.
Фотографы, находящиеся поблизости, могут также принести технику лично в розничный магазин KEH в Атланте, штат Джорджия.
