У Sony FX5 выявили проблему с креплением ЖК-экрана

Владельцы нескольких Sony FX5 сообщают, что задний экран смещается и приоткрывает корпус. Поставки задержаны, Sony публично не объяснила причины, но одному покупателю пообещали замену камеры.

У Sony FX5 обнаружили проблемы с креплением заднего экрана

Поставки Sony FX5 задерживали уже дважды. Сейчас камеру ожидают не раньше конца октября. Sony не объяснила причины срыва сроков, однако владельцы устройств сообщают о проблемах с задним ЖК-экраном.

Предположения о неполадках контроля качества или аппаратной конструкции появлялись и раньше. Но убедительные подтверждения стали поступать после того, как в августе Sony приостановила отгрузки. До этого в некоторых регионах успели выполнить часть предзаказов, и несколько покупателей независимо друг от друга рассказали о недостатках сборки заднего монитора.

Основные обсуждения идут в небольшом сообществе FX5 на Reddit. На этой неделе один из пользователей опубликовал видео, демонстрирующее неисправность. Пользователь Vixelo рассказал, что приобрёл три камеры Sony FX5 и получил их в Мехико в конце августа. По его словам, неполадка с механизмом ЖК-экрана была заметна с первого дня.

Экран может смещаться из нормального положения. Между ним и корпусом образуется щель, через которую видны некоторые внутренние электронные компоненты камеры. Vixelo отметил, что это происходило даже во время съёмочного производства. Одинаковое поведение наблюдалось на всех трёх его устройствах.

По словам владельца, такая проблема есть не только у его камер: он встречал её и на других экземплярах в своём регионе, в том числе в пунктах проката. Поэтому, считает Vixelo, речь вряд ли идёт о единичном заводском дефекте. При этом он уточнил, что не может оценить распространённость неисправности за пределами устройств, которые видел лично. Но совпадение на всех трёх его FX5 и на проверенных прокатных экземплярах вызывает у него беспокойство: у новой профессиональной кинокамеры экран может сдвинуться при обычной работе и частично открыть внутренности корпуса.

Видеозапись сделала более убедительными и другие сообщения владельцев. Пользователь Spiritual-Rise3233 также описал такую же неисправность, и он не единственный, кто столкнулся с ней.

Он получил FX5 в конце августа, а позднее дождался ответа Sony. По его словам, электроника камеры работает исправно, и ему удалось снять на неё качественный материал. Проблема, как и у других владельцев, заключается в том, что ЖК-экран немного выдвинут из корпуса и кажется непрочно закреплённым. После десятков электронных писем и звонков Sony сообщила, что заменит устройство на новое 19 октября. Пользователь предположил, что такую замену предлагают всем, кто успел получить камеру до отзыва.

Длительная задержка поставок и продолжительное ожидание реакции Sony согласуются с версией о массовой производственной проблеме, но компания публично её не комментировала. Отсутствие официальных разъяснений оставляет место для новых предположений. Издание PetaPixel запросило у Sony комментарий и сообщит о нём, если получит ответ.