Недавний случай с арендой жилья через Airbnb привлек внимание к проблеме манипуляций с фотографиями. Гостя из Нью-Йорка возместили более 5700 долларов после того, как хозяин жилья якобы подделал фотографии, чтобы обвинить ее в причинении ущерба.
Гость Airbnb, арендовавший квартиру в Нью-Йорке, получил возмещение в размере $5,730 и официальные извинения от компании после того, как хозяин allegedly отредактировал фотографии, чтобы предъявить ложные обвинения.
По данным одного из изданий, лондонский академик покинул долгосрочную аренду из-за ощущения небезопасности в районе, но после этого хозяин сообщил Airbnb, что она якобы нанесла ущерб на сумму более $16,000.
Гость все обвинения отверг и настаивал, что квартира была оставлена в хорошем состоянии, а у нее в течение проживания всего было два посетителя. Она внимательно изучила фотографии, предоставленные хозяином в качестве доказательства, и заметила в них несоответствия, что навело её на мысль, что снимки могли быть отредактированы, возможно, с помощью ИИ.
На двух изображениях кофейного стола видны одинаковые трещины на поверхности, однако, как утверждает гость, они не могут быть идентичными, если фотографии не подвергались редактированию.
После предоставления хозяином фотографий Airbnb заявил гостю, что ей придется выплатить $7,082 за ущерб. На что гость подала апелляцию.
«Я сообщила им, что могу предоставить свидетельские показания человека, который был со мной во время выезда и может подтвердить, что имущество было оставлено в чистом и неповрежденном состоянии», — рассказала она.
Женщина отметила, что каждая фотография должна была вызвать подозрения и опровергнуть обвинения хозяина. Однако ее жалобу проигнорировали, пока она не обратилась в редакцию, которая заставила Airbnb обратить внимание на случай. В итоге ей был предложен полный возврат.
«Меня беспокоит, что будущие клиенты могут стать жертвами подобных мошеннических требований и не смогут защититься», — добавила она.
Эксперт по безопасности отмечает, что сейчас манипуляции с фотографиями и видео стали проще, так как программы доступны по низкой цене и не требуют особых навыков.

