В наши дни электронная коммерция становится неотъемлемой частью любого бизнеса. Это может относиться не только к продаже товаров, но и к разным услугам, поэтому для всех видов бизнеса открывается много новых перспектив. Возрастающая конкуренция на мировом рынке побуждает компании использовать все более инновационные подходы, чтобы создать у своих клиентов положительный опыт. Компании, например, такие как Agilie, agilie.com/en/services/e-commerce-solutions, занимающиеся разработкой средств электронной коммерции, предлагают мобильные приложения для смартфонов и планшетов, создают веб-сайты электронной коммерции с адаптивным дизайном, создавая таким образом новые мобильные каналы продаж для компаний.
Эффективные мобильные решения для электронной коммерции обычно имеют какие-то интересные возможности и расширеный функционал для пользователей, предоставляя возможность ознакомиться с продуктом или услугой, удобно подобрать желаемый вариант и осуществить покупку чуть ли не в в один клик. Чем проще и удобнее работает приложение, тем больше будет у клиентов желания им пользоваться. Основная задача - сохранить лояльность и заинтересованность потребителей, а также мотивацию покупать больше в будущем.
Грамотное использование средств электронной коммерции дает неоспоримые преимущства для владельцев бизнеса. Во-первых, это доступность на мобильных устройствах. В наши дни у каждого в кармане собственный мини-компьютер с широчайшими возможностями, поэтмоу нет особой нужды пользоваться громоздкими устройствами для решения насущных задач. Во-вторых, это - возможность живого общения с клиентами и активное взаимодействие с ними посредством уведомлений. Также любое продуманное приложение - это эффективная площадка для таргетированной рекламы и инновационный ресурс для маркетинга.
Пользователи коммерческих мобильных приложений получают удобное средство заказывать что-либо нужное без привязки к ПК или ноутбуку. Заказать пиццу или доставку в разы удобнее с приложения, где можно отслеживать статус своего заказа, а также связаться с курьером. Мобильники всегда под рукой, а пользоваться приложениями обычно удобнее, чем сайтами, даже адаптированными под небольшие экраны. Дизайн таких приложений эргономичнее, так как заточен только под мобильные устройства, в то время как сайты должны уметь красиво и удобно смотреться на широких экранах. Регистрация в приложениях обычно создается с привязкой к номеру телефону, а пароль или код подтверждения всегда может быть получен по SMS или PUSH-уведомлениям. Ну а когда все настроено и работает, как часы, у нас есть возможность покупки в один клик, различные программы лояльности прямо в приложении (например, дисконтные карты).