2026-08-31 10:20:07 +0200
Жалоба на плакат Apple обвинила компанию в нормализации раннего использования смартфонов детьми. AGIA передала дело властям на фоне ужесточения цифровых ограничений в Европе.
Рекламный щит Apple с ребёнком и iPhone вызвал спор в Италии
Рекламная кампания Apple в Италии стала предметом общественной критики и проверки со стороны государственных органов. На большом щите изображён маленький ребёнок, держащий в руках iPhone. Рядом размещён слоган «Tutto ok, è iPhone», что переводится как «Всё в порядке, это iPhone».
Реклама относится к масштабной кампании Apple «Relax, it’s iPhone» — «Расслабьтесь, это iPhone». Обычно в её материалах смартфон показывают в неблагоприятных обстоятельствах или потенциально опасных ситуациях, когда устройство может повредиться. Таким образом компания подчёркивает прочность, надёжность и безопасность iPhone.
В случае с итальянским плакатом возможна и другая трактовка. Изображение может намекать на функции родительского контроля и защиты детей, встроенные в iOS: смартфон якобы можно без опасений дать даже очень маленькому ребёнку, поскольку программные ограничения не позволят ему столкнуться с серьёзными рисками.
Однако такая интерпретация устроила не всех.
Жалоба в итальянские органы по защите детей
На рекламу обратил внимание житель Милана. Он направил жалобу в Autorità garante per l’infanzia e l’adolescenza (AGIA) — итальянское ведомство, отвечающее за права и безопасность детей. По мнению заявителя, Apple продвигает безответственный образ использования смартфона.
AGIA опубликовала содержание обращения в своём пресс-релизе. В нём житель Милана описывает плакат как тревожное соединение двух явлений, которые, по его мнению, не должны соседствовать. С одной стороны находится детство — период свободы, невинности, права испачкаться, заскучать, придумывать игры и самостоятельно познавать окружающий мир. С другой — устройство, созданное для постоянного удержания внимания, формирования новых потребностей и затруднения отказа от него. Испачканные едой маленькие руки, говорится в жалобе, подчёркивают возраст, когда ребёнок ещё должен открывать мир, а не осваивать цифровой инструмент.
Смартфон заявитель связывает с привычками взрослых пользователей, зависимых от уведомлений, непрерывных стимулов, коротких визуальных сообщений и постоянного присутствия в сети. При этом ребёнок на рекламном щите не выбирал iPhone самостоятельно: устройство ему дали взрослые, одновременно представив его как безобидную, привлекательную и даже забавную вещь.
В обращении также ставятся вопросы о допустимых границах маркетинга. Автор жалобы спрашивает, как можно считать приемлемой рекламу, связывающую настолько маленького ребёнка со смартфоном, почему органы, контролирующие рекламные сообщения, не вмешиваются и почему специалисты по маркетингу не устанавливают этические ограничения и не оценивают ответственность за распространяемые ими образы.
AGIA передала дело другим итальянским ведомствам. Теперь они должны определить, нарушает ли рекламный материал какие-либо конкретные нормы законодательства.
Позиция Марины Терраньи
Представитель AGIA Марина Терраньи согласилась с тем, что использование смартфонов детьми и подростками, особенно в самом раннем возрасте, связано с серьёзными рисками.
Жалобу миланского жителя она назвала наблюдениями, с которыми «можно полностью согласиться».
По словам Терраньи, международная дискуссия о минимальном возрасте для доступа к цифровой среде продолжается уже давно. На этом фоне спорная реклама, напротив, создаёт впечатление, будто ранняя передача смартфона ребёнку — нормальная и безопасная практика.
Терраньи связывает это с явлением, которое в Италии всё чаще наблюдают в семьях: детей, в том числе совсем маленьких, оставляют под присмотром электронных устройств. Такая «электронная няня», считает представитель AGIA, способна запускать зависимость и иметь тяжёлые последствия для психологического и когнитивного развития.
Она также отмечает, что чаще всего устройства дают детям с ранних лет семьи, недостаточно информированные или не располагающие достаточными культурными ресурсами для оценки возможных последствий. В результате взрослые фактически передают устройства детям — или, в её формулировке, «передают детей устройствам».
По мнению Терраньи, реклама Apple не просто отражает существующую практику, а нормализует и подтверждает её. Это может свести на нет работу законодателей и инициатив семейных объединений, включая движение «Patti Digitali», выступающее за более осознанные правила цифрового поведения. Представитель AGIA считает, что подобный рекламный посыл направлен прямо противоположно усилиям по защите детей.
Европа ужесточает подход к детскому доступу в интернет
Спор вокруг итальянского плаката возник на фоне более широкой международной дискуссии о возрасте, с которого детям следует разрешать пользоваться смартфонами и социальными сетями. В последние годы обсуждение особенно активно развивается в отношении социальных платформ.
В США регулирование в этой сфере в основном зависит от отдельных штатов, причём лишь немногие из них предприняли действительно заметные шаги. В других странах законодательные инициативы продвигаются быстрее.
Франция совсем недавно предложила запретить использование социальных сетей детьми младше 15 лет. Если инициатива будет реализована, она станет первой подобной мерой в Европейском союзе.
Великобритания также недавно представила проект ограничений для пользователей младше 16 лет. Он касается таких платформ, как Instagram, TikTok и YouTube.
Австралия стала первой страной, которая в 2024 году ввела аналогичный запрет для детей младше 16 лет. При этом австралийская система пока не продемонстрировала однозначной эффективности. Её также оказалось непросто обеспечить на практике: в марте 2026 года власти страны пригрозили юридическими мерами из-за нарушений запрета на доступ к социальным сетям для пользователей младше 16 лет.
Apple пока не дала комментариев по поводу рекламного щита и претензий, поступивших в адрес кампании.
