Новые материалы, недавно обнародованные в рамках судебного дела против TikTok, показывают, что сотрудники компании беспокоятся о потенциально пагубном влиянии приложения на психическое здоровье молодых пользователей. Обсуждения внутри компании указывают на то, что TikTok может чрезмерно привлекать молодежь и вызывать зависимость.
В рамках судебного разбирательства, инициированного властями Северной Каролины против TikTok, были опубликованы видео, на которых сотрудники приложения выражают опасения по поводу его влияния на психическое здоровье молодых пользователей. Суд, рассматривающий иск, отметил, что TikTok создает условия для злоупотребления и чрезмерного использования своих функций, что может иметь негативные последствия для юных пользователей.
Согласно недавно опубликованным записям, длительность которых составляет около трех с половиной минут, работники TikTok поднимают вопросы о том, что особенности приложения способствуют "компульсивному использованию", опасаясь, что пользователи "никогда не захотят покинуть" платформу. Так, один из сотрудников, Алли Манн, отмечает: "Мы, очевидно, хотели, чтобы люди проводили как можно больше времени на TikTok, что может быть в противоречии с тем, что лучше для их психического здоровья".
Бретт Питерс, глобальный директор по защите интересов создателей TikTok, добавляет: "Мы имеем эти ожидания и цели, которые не всегда совмещаются с хорошим психическим здоровьем". Он также указывает на важность разнообразия контента, которое, по его мнению, влечет за собой более вовлеченное использование платформы.
Другие участники обсуждения выразили озабоченность относительно алгоритма, способного направлять пользователей в определенные области контента. Например, Эшлен Сепульведа объяснила, как пользователи, интересующиеся здоровьем и фитнесом, могут попасть в "облако" контента, способствующего расстройствам пищевого поведения, теряя возможность выйти из этого «пузыря». TikTok, в свою очередь, называет материал "позорным" и считает его искажением открытой внутренней дискуссии о повышении безопасности платформы.

