Еще больше карт Sony Tough CFexpress требуют бесплатного ремонта
Расширенная программа бесплатного ремонта карт памяти Sony Tough CFexpress Type A. Узнайте, какие модели подлежат ремонту и как избежать проблем с сохранением изображений.
Компания Sony расширяет свою программу бесплатного ремонта для пользователей карты памяти Tough CFexpress Type A. Ранее проблема касалась некоторых моделей, но теперь список затронутых карт увеличился, включая новые объемы и серийные номера.
В июне 2024 года Sony неожиданно объявила, что некоторые карты памяти Tough CFexpress Type A имеют проблемы с функционированием. В ответ на это было запущено бесплатное ремонтное обслуживание для затронутых пользователей. Теперь компания сообщила, что число затронутых карт увеличилось, и бесплатные услуги ремонта будут доступны для большего числа фотографов и видеографов.
"Некоторые карты серии CEA-G могут не распознаваться или не сохранять изображение корректно в условиях низкой температуры. Проблема возникает при достижении нижнего предела рекомендованного диапазона рабочих температур (14°F, -10°C)", - говорится в официальном заявлении Sony, опубликованном 26 июня 2024 года.
Среди карт, попадающих под действие данной проблемы, остаются модели CEA-G80T, CEA-G160T, CEA-G320T и CEA-G640T, которая включает карты объемами 80, 160, 320 и 640 ГБ. Обновленный список затронутых карт, включая новые серийные номера, был опубликован на странице поддержки 22 января 2025 года.
Так, в ремонтную программу добавлены карты объемом 320 ГБ с восьмизначными серийными номерами от 22040001 до 22080110 и девятизначными номерами от 220400010 до 220801100. Карты объемом 640 ГБ с восьмизначными номерами от 22080001 до 22100136 и девятизначными от 220800010 до 221001360 также теперь есть в списке.
Важно отметить, что карты с серийными номерами, начинающимися с "3", не подлежат ремонту независимо от объема и длины номера. Фотографы могут проверить серийный номер своей карты, глядя на нижнюю часть ее задней стороны.
Программа бесплатного ремонта будет действовать до 29 июня 2029 года «в соответствии с условиями ограниченной гарантии на память». Sony также советует пользователям создать резервные копии содержимого своих карт и удалить все файлы перед отправкой на ремонт, поскольку данные будут безвозвратно уничтожены в процессе.
